Aller au contenu principal
Une initiative de Bruxelles Environnement

FAQ

Complétion de mon dossier de candidature

Comment contacter l’équipe Helpdesk ?

Vous pouvez contacter le Helpdesk :

  • en envoyant un email à info@ecodyn.brussels,
  • ou en remplissant le formulaire de contact.

Vous avez déjà créé un dossier de candidature ? Un point de contact spécifique au sein de l’équipe Helpdesk vous est attribué, vous pouvez lui écrire directement via la messagerie de la plateforme du Label.

Notre organisme est locataire, pouvons-nous néanmoins obtenir le Label Entreprise Ecodynamique ?

Oui, les critères du Label s’adaptent au profil de l’organisme selon s’il est locataire ou propriétaire de son site.

Cela n’est donc pas un frein à la labellisation, d’ailleurs plus de la moitié de nos labellisés sont locataires (découvrez notre infographie sur les labellisés de 2018 à 2024).

Puis-je prendre connaissance des critères avant d’inscrire mon organisme dans une démarche de labellisation ?

Oui, Bruxelles Environnement met à disposition un outil de simulation afin de visualiser les critères du Label Entreprise Ecodynamique (c’est-à-dire les obligations légales et les bonnes pratiques). Consultez l’outil de simulation

Veuillez noter que cet outil permet de fournir un aperçu théorique des critères qui pourraient concerner votre organisme sur base d’un questionnaire simplifié. En créant votre dossier de labellisation sur la plateforme en ligne, des renseignements plus précis vous seront demandés, ce qui permettra de cibler les critères de labellisation plus spécifiques à votre organisation.

Par ailleurs, le Label Entreprise Ecodynamique dispose de catalogues de bonnes pratiques spécifiques aux secteurs soins de santé, sport, organisation de spectacles, commerces, et construction. L’outil de simulation concerne uniquement le catalogue général de bonnes pratiques. En savoir plus sur les catalogues de bonnes pratiques par secteur

Que dois-je faire si mon organisme déménage ?

Le Label Entreprise Ecodynamique est octroyé à un site d’activité. En cas de déménagement, il perd immédiatement sa validité.

Si votre organisme déménage au sein de la Région de Bruxelles-Capitale, une nouvelle candidature peut être introduite pour votre nouveau site d’activité.

La plateforme dispose d’une fonctionnalité « dupliquer mon dossier » qui vous permettra de créer un nouveau dossier tout en récupérant en 1 clic toutes les informations issues du précédent dossier (c’est-à-dire les bonnes pratiques déjà mises en œuvre, pièces justificatives, commentaires…).

Néanmoins, un délai de 3 mois minimum après le déménagement effectif est à respecter avant de soumettre votre nouveau dossier à Bruxelles Environnement.

Si votre organisme déménage en-dehors de la Région de Bruxelles-Capitale, vous ne pourrez malheureusement plus candidater au Label Entreprise Ecodynamique puisqu’il s’agit d’un Label bruxellois.

Que faire si j’ai plusieurs sites d’activité ?

La labellisation se fait pour un site d’activité de l’organisme. Les organismes possédant plusieurs sites peuvent demander un label pour chacun de leurs sites.

Un site d’activité est défini comme une entité correspondant :

  • à un lieu occupé par une entreprise,
  • à tous les équipements, infrastructures et matériaux y étant situés,
  • au lieu où cette entreprise exerce une responsabilité de gestion quant à des activités, produits ou services.

Par conséquence, le logo du Label Entreprise Ecodynamique ne peut être utilisé qu’en relation avec l’adresse et les activités du site labellisé. Il est primordial qu’à l’égard du public, il n’y ait pas confusion entre les sites labellisés et les sites non-labellisés.

Quelles sont les conditions d’éligibilité au Label Entreprise Ecodynamique ?

Votre organisme est éligible au Label Entreprise Ecodynamique dès lors que vous occupez un site d’activité en région de Bruxelles-Capitale, quel que soit son secteur d’activité, sa taille (entrepreneur seul, micro-entreprise…), ou son statut juridique (asbl, entreprise privée, pouvoir public…).

Par ailleurs, il n’existe pas de conditions minimales de taille ou de surface pour candidater au Label Entreprise Ecodynamique.

Fonctionnement du label

Combien cela coûte-t-il ?

Tous les services et outils du Label Entreprise Ecodynamique mis à disposition des organismes sont financés par Bruxelles Environnement, aucun coût direct n’est à charge du candidat.

Cela comprend un accès personnalisé à la plateforme digitale de candidature, le support de notre équipe Helpdesk qui vous guide pas à pas dans votre démarche de labellisation, la vérification (incluant une visite sur place), la promotion de votre organisme et la création de supports personnalisés (logos, banners, etc.).

Comment obtenir le Label Entreprise Ecodynamique ?

Découvrez les étapes de labellisation pour obtenir votre Label Entreprise Écodynamique.

Informations générales

Quels sont les avantages du Label Entreprise Ecodynamique?

Découvrez tous les avantages d’une labellisation Entreprise Ecodynamique pour votre organisme.

Labellisation

A quoi correspondent les niveaux d’étoiles et qu’est-ce que le Label évalue ?

En savoir plus sur les 3 niveaux d’étoiles du Label Entreprise Ecodynamique.

Découvrez quelques exemples de bonnes pratiques sur base desquelles le Label évalue les dossiers de candidature.

Combien de temps le Label est-il valable ?

Le Label Entreprise Ecodynamique est accordé sur base de vos performances environnementales au moment de la soumission de votre dossier.

Votre Label ne fait donc pas mention d’une période de validité mais bien d’une date d’obtention.

Vous êtes ensuite libre de renouveler à tout moment votre candidature pour mettre à jour votre Label.

La plateforme dispose d’une fonctionnalité « dupliquer mon dossier » qui vous permettra de créer un nouveau dossier tout en récupérant en 1 clic toutes les informations issues du précédent dossier (c’est-à-dire les bonnes pratiques déjà mises en œuvre, pièces justificatives, commentaires…).

Une fois labellisé, votre organisme est reconnu par la Région bruxelloise comme « exemplaire au niveau environnemental », et vous donne droit pendant 5 ans à une majoration des aides financières proposées par Bruxelles Économie & Emploi. En savoir plus sur ces aides régionales

Est-ce que je peux utiliser le logo du Label sur le site internet de mon organisme ?

Oui, vous pouvez utiliser le logo qui vous a été spécifiquement envoyé par Bruxelles Environnement pour le site d’activité labellisé et qui précise la date d’obtention de votre Label.

Si vous possédez plusieurs sites d’activités, vous devez préciser le site pour lequel le logo du Label s’applique. Évitez toute confusion entre les sites labellisés et ceux qui ne le sont pas. Le logo du Label ne peut être apposé sur des produits ou leur emballage.

Il n’y a pas de période limite de validité au Label, vous pouvez donc utiliser le logo avec la date d’obtention aussi longtemps que vous le souhaitez.

Lien avec d'autres labels et certifications

J’ai une certification internationale ISO14001 ou EMAS, ai-je droit automatiquement au Label Entreprise Ecodynamique ?

Le Label Entreprise Ecodynamique, ISO14001 et EMAS sont des certifications différentes.

Le niveau de reconnaissance du Label Entreprise Ecodynamique reconnait la performance environnementale de l’organisme candidat par l’adoption et la mise en place de bonnes pratiques environnementales. ISO14001 et EMAS se focalisent quant à eux sur la mise en place d’un système de management environnemental.

Il n’est donc pas possible de reconnaître automatiquement les organisations enregistrées EMAS ou certifiées ISO 14001 dans le Label Entreprise Ecodynamique. En revanche, être certifié EMAS ou ISO14001 facilitera votre démarche de labellisation Entreprise Ecodynamique, et ce, notamment parce que certaines obligations légales et bonnes pratiques ne devront pas être vérifiées . La plateforme demandera d’uploader le certificat et validera automatiquement certaines obligations légales et bonnes pratiques selon le certificat fourni.

En effet, parmi les bonnes pratiques en éco-gestion valorisées par le Label, certaines sont demandées dans la certification EMAS ou ISO14001. L’inverse est également vrai : être labellisé Entreprise Ecodynamique est une première étape vers EMAS ou ISO14001.

En savoir plus sur EMAS et ISO14001

Quel est le lien avec le Label Ecoschools ?

Le Label Ecoschools est un Label international destiné aux écoles durables, organisé par la FEE (Foundation for Environmental Education) et valorise les efforts des écoles en éducation à l’environnement ainsi qu’en gestion environnementale. Il est valide pour 2 ans.

Les deux Labels sont donc complémentaires et Ecoschools peut être un tremplin vers le Label Entreprise Ecodynamique.

En savoir plus sur le Label Ecoschools

Quel est le lien avec le Label Good Food ?

Il existe actuellement 2 types de Label Good Food :

  • Le Label Good Food Resto qui s’adresse à tous types d’établissements HORECA : les restaurants d’insertion sociale ou d’hôtellerie, la restauration rapide ou classique, les restaurants de complexe sportif, les food-trucks et les restaurants haut de gamme et étoilés. Les traiteurs comptoirs peuvent également recevoir le label.
  • Le Label Cantine Good Food qui s’adresse aux restaurants de collectivité.

Les Labels Good Food sont initiés par Bruxelles Environnement et ont pour objectif de soutenir et guider les établissements Horeca et restaurants de collectivité dans la promotion de l’alimentation durable.

Ceux-ci comprennent également 3 niveaux de labellisation, sont valables 3 ans, et récompensent les démarches visant à :

  • employer des produits locaux et de saison ;
  • utiliser des alternatives aux protéines animales ;
  • se fournir chez des producteurs respectueux de l’environnement ;
  • minimiser le gaspillage alimentaire.

Les Labels Good Food sont donc complémentaires au Label Entreprise Ecodynamique.

Les établissements labellisés Good Food sont repris sur le portail Good Food.

Quel est le lien avec le Label Green Key (« Clé Verte ») ?

Le Label international Green Key est un écolabel décerné annuellement par GoodPlanet Belgium et Canopea. Il certifie les équipements touristiques, hôtels, chambres d’hôtes, auberges de jeunesse, campings, centres de conférence et attractions, sur base de critères d’évaluation portant sur la gestion environnementale générale, la gestion des déchets, de l’eau, de l’énergie et des espaces verts, l’alimentation, l’éducation à l’environnement, la mobilité, etc.

Le Label Entreprise Ecodynamique est donc complémentaire, et peut constituer un tremplin vers le Label Green Key.

Les établissements Clé Verte à Bruxelles sont repris sur le site web de visit.brussels.

Services à disposition des candidats

Comment les labellisés sont-ils mis en lumière par le Label ?

L’objectif du Label est de récompenser et promouvoir les démarches des organismes qui s’engagent et réduisent concrètement l’impact de leurs activités sur l’environnement.

Bruxelles Environnement met ses labellisés en lumière via plusieurs canaux de communication :

Y a-t-il une aide pour remettre le dossier de candidature ?

Oui, une équipe Helpdesk est à la disposition des candidats pour les aider à constituer leur dossier de candidature.

Lors de la création de votre dossier, vous bénéficiez d’un point de contact spécifique au sein de l’équipe Helpdesk qui vous conseillera sur différents domaines : prise en main de la plateforme digitale de candidature, conformité légale, conseils en gestion environnementale, partage d’outils de diagnostic, mise en relation avec des acteurs du même secteur ou des experts thématiques, etc.

Vérification

Comment fonctionne la vérification des dossiers ? Qui attribue ensuite le Label ?

Une fois votre dossier complété, vous pouvez l’envoyer à Bruxelles Environnement pour démarrer la phase de vérification.

Un⸱e vérificateur⸱rice indépendant⸱e vous recontactera en vous précisant les obligations légales et bonnes pratiques environnementales issues de votre dossier qui seront vérifiées lors d’une visite sur place.

La phase de vérification dure en moyenne 6 à 8 semaines.

Au terme de la vérification et sur base de votre score, Bruxelles Environnement attribue un niveau de labellisation (1, 2 ou 3 étoiles).

Vous pouvez renouveler votre candidature à tout moment pour améliorer ou actualiser votre label.

Quelles sont les conditions minimales à respecter ?

Votre dossier de labellisation doit respecter deux types de critères :

  • Une conformité aux obligations légales environnementales (par exemple, le tri et la collecte de vos déchets) : il vous sera demandé de joindre au moins une pièce justificative par obligation légale afin de prouver la conformité de votre organisme.
  • La mise en place de bonnes pratiques environnementales : une candidature au Label Entreprise Ecodynamique repose sur un catalogue de bonnes pratiques qui se personnalise à vos activités et aux caractéristiques de votre site. Celui-ci couvre 7 thématiques environnementales : l’énergie, les espaces verts, la mobilité, les achats, la finance, l’eau et les déchets. Plus vous mettez en œuvre des bonnes pratiques, plus votre score augmente. Dès que vous avez atteint un score de minimum 50%, vous pouvez prétendre au niveau de labellisation 1 étoile (en savoir plus sur les niveaux d’étoiles du Label Entreprise Écodynamique).

La plateforme de candidature en ligne vous guide pas à pas dans la l’élaboration de votre dossier de labellisation. L’équipe Helpdesk du Label est également disponible tout au long du processus pour répondre à vos questions.