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Helpdesk
Une initiative de Bruxelles Environnement

Les facilitateurs, une aide gratuite et technique pour vos démarches d’écogestion !

Article publié le 31-05-2022

Comment mettre en place une gestion des déchets efficace au sein de votre entreprise ? Comment intégrer la dimension durable aux besoins de mobilité de votre activité ? Que vous cherchiez à être accompagné dans vos démarches ou que vous soyez en quête de réponses techniques, les facilitateurs sont à votre service ! Mandatés par Bruxelles Environnement, les facilitateurs sont des experts dans des domaines très variés, qui proposent des helpdesks gratuits à destination des professionnels. Ecodyn a sélectionné pour vous les acteurs d’accompagnement les plus pertinents pour vos démarches d’écogestion. Partez à leur rencontre !

 

Facilitateur ‘Bâtiment durable’ :

  • Professionnel du secteur du bâtiment ou syndic professionnel ? Ce facilitateur peut répondre à toutes vos demandes dans les domaines de la rénovation durable d’un bâtiment, des énergies renouvelables, de la gestion des eaux pluviales, des toitures et façades vertes, des matériaux durables, des réglementations PEB et PLAGE, de l’acoustique, etc.
  • Le + :Ce facilitateur propose un ‘quickscan énergétique’ (audit simplifié de votre bâtiment, qui inclut le diagnostic des économies d’énergie possibles) pour les copropriétés qui travaillent avec un syndic professionnel.
  • Pour plus d’information : cliquez-ici !

 

Facilitateur ‘Mobility and Fleet’ :

  • A destination des administrations et entreprises, ce facilitateur peut vous accompagner sur des thématiques telles que les plans de déplacements d’entreprises (PDE), l’exemplarité des pouvoirs publics en matière de transport, la gestion de la flotte de véhicules, etc.
  • Le + :Ce facilitateur propose un coaching individuel gratuit afin de guider les entreprises et administrations vers de nouvelles pratiques de mobilité et de gestion de leur flotte.
  • Pour plus d’information : cliquez-ici !

 

Facilitateur ‘Déchets des professionnels’ :

  • Vous gérez une entreprise, un commerce, un bâtiment communal, une école, un club sportif,… ? Vous êtes alors producteur de déchets non-ménager, et ce facilitateur peut vous aider au sujet de la prévention et de la gestion de ces derniers !
  • Le + :En plus du helpdesk, ce service propose 10 audits déchets gratuits par an. Dans ce cadre, le facilitateur se rend sur votre site pour réaliser un diagnostic de la situation actuelle, des points forts, problèmes et manquements. Vous obtenez ensuite des pistes concrètes d’action avec des conseils personnalisés pour mettre en place une solution de tri de vos déchets, pour optimiser votre gestion des déchets, et/ou pour réduire la quantité de déchets produits.
  • Pour plus d’information : cliquez-ici !

 

Facilitateur ‘Biodéchets’ :

  • Si vous êtes un professionnel dans le secteur horeca, un gestionnaire de marché, une école ou une entreprise de service, ce facilitateur peut vous accompagner dans la prévention, le tri et les méthodes de valorisation de vos biodéchets (comprenant les déchets organiques, déchets alimentaires de cuisine, déchets verts de jardin).
  • Le + :Ce facilitateur vous aide à anticiper la future obligation de tri des biodéchets pour les entreprises qui entrera en vigueur fin 2022.
  • Pour plus d’information : cliquez-ici !

 

Facilitateur ‘Nature’ :

  • A l’adresse des acteurs du développement urbain (urbanistes, promoteurs, architectes, aménageurs et gestionnaires d’espaces verts), le facilitateur nature a pour objectif d’informer, de sensibiliser et d’accompagner les professionnels pour intégrer la nature et la biodiversité dans tous les plans, projets et programmes de gestion. Le facilitateur a également pour rôle de faciliter les démarches administratives et de recherche allant dans ce sens.
  • Le + : Le facilitateur nature anime aussi une plateforme qui permet l’organisation de rencontres et d’échanges entre gestionnaires publics, afin de coordonner des politiques publiques en matière de végétalisation/déminéralisation des espaces publics, d’amélioration de la végétation déjà présente, ou encore en matière d’élaboration de stratégies régionales de lutte écologique contre certains organismes nuisibles et d’abandon des pesticides.
  • Pour plus d’information : cliquez ici ! 

 

Helpdesk ‘Marchés publics durables’ :

  • Vous êtes un organisme bruxellois soumis à la législation sur les marchés publics ? Ce facilitateur vous aidera à insérer des critères écologiques dans vos marchés publics.
  • Le + :Ce Helpdesk vous propose une relecture critique de vos cahiers des charges afin de garantir que vos critères de durabilité soient pertinents et conformes à la législation sur les marchés publics.
  • Pour plus d’information : cliquez-ici !

En plus de tous ces facilitateurs, de nombreux coachings sont également mis en place par Bruxelles Environnement. Ci-dessous, un coaching particulièrement pertinent pour vos démarches d’écogestion :

 

PackEnergie, le Coaching Énergie pour PME et toute entreprise du secteur non-marchand :

  • Adressé à tous les commerçants, artisans, professions libérales, responsables d’une petite ou moyenne entreprise, ou encore d’une organisation du secteur non-marchand, ce coaching vous aide à améliorer l’efficacité énergétique de vos bâtiments !
  • Le + :Une équipe d’experts est à votre disposition pour réaliser sur place un diagnostic de la performance énergétique de votre bâtiment et vous fournir des conseils personnalisés pour améliorer l’efficacité énergétique de vos installations.
  • Pour plus d’information : cliquez-ici !

 

Les services Buysmart – Acheter intelligent, local et durable sans plomber ses coûts :

  • Vous êtes une entreprise et vous souhaitez amorcer ou booster votre transition écologique via l’axe des ACHATS? Quelle que soit votre situation financière, Coduco vous aide en vous apportant des solutions concrètes vous permettant d’ancrer une politique d’achats durables.
  • Le + : L’offre de service est gratuite. Elle comprend des formations générales sur comment acheter intelligemment, réduire vos coûts et minimiser votre impact sur l’environnement. Coduco offre également : un service d’assistance (helpdesk) où poser toutes vos questions, des fiches conseils concrètes, ainsi qu’un accompagnement personnalisé. Celui-ci se base sur la réalisation d’un audit et la création d’un plan d’actions individuel (ce dernier étant subsidié à 80%). Enfin, vous avez la possibilité de profiter d’achats groupés pour du matériel bureautique et du mobilier issu du recyclage.
  • Pour plus d’information : cliquez ici !

 

Bien conscient de l’énergie et du temps requis pour mettre en place des initiatives durables au sein d’une organisation, Bruxelles Environnement cherche à vous faciliter la tâche via de nombreux accompagnements. Le helpdesk Ecodyn reste également toujours à votre disposition pour toute question ou demande d’aide concernant votre candidature au Label, n’hésitez pas à y faire appel !